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如何才能成功地让客户签单

发布日期:2015-09-03  浏览次数:54

  签单往往就意味着这个交易成功了。对于签单,客户都是十分谨慎,并且常常会出现变卦的情况。可能之前商谈融洽,但是只要一个晚上就出现了改变,不能如约签单。那么如何才能成功地让客户签单?

 

  打心理战

 

  在销售中心理战很重要,如何才能让客户跟着你的步伐成功签单,就需要你站在客户购买的心理立场出发,诱导客户签单,就是把购买的权利还给客户。

 

  与其让客户听你介绍产品如何解决他的困扰,还不如让客户自己发现你的产品确实可以解决他的问题。很多客户会有这样一种心理:不是你的产品解决了他的问题,而是他自己解决了问题,只是“恰巧”用了你的产品。这一类客户往往不容易出现变卦的情况。

 

  打心理战过程中最需要的就是对客户公司的了解,并且由于你们的探讨,客户自主解决了问题,主动签单。基于这一点你必须对客户、和对自己的产品要有很深入的了解。

  速战速决

 

  客户往往会通过时间的拖延战,给自己更多的思考时间。俗话说“迟则生变”,因此对于有意向的客户一定要速战速决。给客户设定了时间,这样客户往往不会逃避,会积极着手这一单交易的处理。

 

  设定时间只是希望客户更加积极的签单,但并不是每一个客户都要设定时间,对待那些购买欲望很强烈的客户,必要时可以耳边“吹吹风”,抓住时机就赶紧签单,不给客户变卦的时间。

 

  其实想提高签单的成功率,抓准签单时机很重要。这就要求营销人员要学会察言观色,对于犹豫不决的客户,应该给他增加下定决心的条件。对于积极签单的客户,则应该趁热打铁,一口气拿下订单。当然在签单过程中,可能会遇到很多专业的术语与事项,因此销售人员应该对自己的产品,以及一些签单事宜了如指掌,以便及时签下订单。
 

 
 
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