总结：俄罗斯客户开发技巧和方法

 俄罗斯因世界杯受全世界关注，作为外贸人，关心球赛的同时，也应该思考下出口俄罗斯的业务问题。传统的英语市场需求在不断下降，而且竞争很激烈， 而俄罗斯、中东、非洲这样新兴市场正处于蓬勃发展时期，如果能抓住这些市场，那外贸之路就会好走很多。而且在“一带一路”政策的深入实行下，中俄间的贸易往来会日益加强，如果能尽早打开这个市场，就能占领客户群，赚到大钱。

 

开发俄罗斯客户，首先要掌握以下几点知识：

1、同北美客户一样，俄罗斯客户很重视质量。所以，和他们打交道，一定要建立质量第一的观念。

2、俄罗斯人的母语是俄语，要想和他们打好交道，必须加强俄语的学习。现实中，因为语言沟通问题，丢失客户的例子不少。

3、俄罗斯买家的谈判速度很缓慢，但在取得信任后，一般都能建立长久的关系。所以，我们可以观察其后续潜力，必要时可放长线、钓大鱼。

4、俄罗斯清关如果按照正规渠道清关，会缴纳高额关税并且手续繁琐时间长，一般情况下“灰色”或者“黑色”清关方式较为常见。另外，俄罗斯买家通常有自己信赖的清关代理。

5、出口到俄罗斯商品必须取得俄罗斯的 GOST 认证，而食品、化妆品、儿童玩具等除了需要通过 GOST 外，还要通过卫生认证才能入关。

6、因为国土面积跨度大、天气寒冷等对物流的稳定性和时效性带来影响，所以在选择物流时一定要慎重，且要和买家谈好这个问题。

7、出口至俄罗斯以及在此中转的货物必须提供6位HS CODE。如果是多种货物混装，涉及到不同的HS CODE，请按照HS CODE分开发送货物信息，避免申报不全，引起海关罚金。

8、俄罗斯人也很重视节日，所以你有俄罗斯客户的话，可以在节日来临之前，给他们送些创意礼品，他们会很喜欢，有助巩固合作关系。
 

总结几个开发俄罗斯客户的方法：

1、利用搜索引擎yandex开发。

yandex（https://www.yandex.com/）是俄罗斯本地最大搜索引擎，可以通过“yandex：关键词+邮箱后缀”搜索寻找买家。俄罗斯邮箱后缀@mail.ru。

2、利用免费俄罗斯海关数据开发。

免费俄罗斯海关数据网址：https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/Russia.html，能获取很多俄罗斯采购商及其联系方式。

       3、参加展会。

有条件的话，可以去参加莫斯科展会，很多俄罗斯大企业都会参加。如果资金有限的话，可以去参加 东北一些展会，有俄罗斯人会去那采购。

4、利用俄罗斯本土的B2B网站去开发。

http://tool.bridgat.com/Russia.html是一个俄罗斯导航网站，可以在里面找合适的B2B去开发。推荐两个使用过的俄罗斯B2B：http://fis.ru/、   https://tiu.ru/，流量非常大。

5、利用SKYPE开发客户。

俄罗斯人很喜欢用SKYPE在线谈生意，可以利用它去寻找客户。

俄罗斯客户开发虽然有难度，但是市场空间很大，外贸人用心开发，一定会有丰厚的回报。